Сначала скажите “Нет”. Секреты профессиональных переговорщиков

Название: Сначала скажите Нет. Секреты профессиональных переговорщиков
Автор: Джим Кэмп
Формат: doc
Год издания: 2003
Язык: Русский
Размер: 1,15 Мб
Описание: Эта книга познакомит вас с эффективной системой планирования и ведения переговоров, которую можно использовать в любой области жизни. Вы узнаете: – как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров; – как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции; – что и как говорить за столом переговоров: как `вести` противника с помощью правильно поставленных вопросов; – какие инструменты входят в арсенал профессионального переговорщика: бюджет переговоров, повестка дня, вербальные техники структурирования переговорного процесса с целью достижения заданных результатов.
Зеркала